Условия сервиса
Предмет и сфера применения
Настоящие Условия сервиса (далее — «Условия») определяют порядок использования веб-сайта castleweb.ru, подачи заявок, предварительного технического консультирования и общие принципы оказания услуг цифровой разработки студией Castleweb Studio (далее — «Студия»).
Студия специализируется на проектировании отказоустойчивой бэкенд-инфраструктуры, разработке высоконагруженных API, создании интерактивных фронтенд-интерфейсов, интеграции AI-агентов и UI/UX проектировании для амбициозных технологических продуктов.
Порядок подачи заявок и оценка проектов
Отправка заявки через форму на сайте или прямое обращение в Telegram не является заключением коммерческого договора и не влечет возникновения финансовых обязательств до момента согласования Технического задания (ТЗ) и подписания двустороннего соглашения.
Ведущие разработчики Студии (Олег Судаков и Эмиль Герасимов) лично анализируют входящие требования, проводят предварительный архитектурный аудит и формируют сметно-техническое предложение с точными этапами и сроками реализации.
Принцип прямого контакта и ответственность сторон
В основе подхода Castleweb лежит исключение посредников: Заказчик общается напрямую с инженерами, которые лично проектируют базу данных и пишут код интерфейса. Это гарантирует предельную скорость разработки и исключает искажение бизнес-логики.
- Обязательства Студии: Предоставлять архитектурно выверенные решения, чистый масштабируемый код без скрытых уязвимостей, соблюдать согласованные спринты и регулярно демонстрировать рабочие сборки;
- Обязательства Заказчика: Предоставлять актуальные вводные требования, оперативно согласовывать контрольные точки проекта и предоставлять необходимые доступы к серверам или сторонним API.
Интеллектуальная собственность (IP Rights)
Права на заказные продукты: Все исключительные имущественные права на разработанный программный код, дизайн-макеты, компоненты интерфейса и базы данных передаются Заказчику в полном объеме после окончательной приемки результатов работ и завершения взаимных расчетов.
Права на сайт Castleweb: Все материалы, дизайн-система, логотип, шрифтовые композиции и кейсы, размещенные на сайте castleweb.ru, являются объектами исключительных авторских прав Castleweb Studio и охраняются законодательством РФ.
Студия оставляет за собой право демонстрировать выполненный проект (или его визуальные фрагменты) в портфолио, если иное не ограничено отдельным соглашением о неразглашении (NDA).
Конфиденциальность и защита коммерческой тайны (NDA)
Студия признает абсолютную конфиденциальность сведений о бизнес-процессах, исходном коде, клиентских базах и финансовой модели Заказчика.
По запросу Заказчика до передачи чувствительных технических данных подписывается отдельное соглашение о неразглашении (Non-Disclosure Agreement / NDA). Студия гарантирует использование полученной информации исключительно в интересах реализации проекта Заказчика.
Стандарты качества и гарантийное обслуживание
Разработка ведется с бескомпромиссным вниманием к деталям: строгая типизация, модульная архитектура, микросервисная или монолитная изоляция по ТЗ, валидация входных данных и тестирование критических сценариев.
После сдачи проекта Студия предоставляет гарантийный период (стандартно — от 30 до 90 календарных дней) на бесплатное устранение скрытых дефектов или программных сбоев, выявленных в рамках утвержденного технического задания.
Ограничение ответственности
Студия не несет ответственности за перебои в функционировании созданного ПО, вызванные:
- Действиями или авариями на стороне внешних хостинг-провайдеров, облачных платформ и каналов связи;
- Сбоями или изменениями API сторонних сервисов (платежные шлюзы, внешние LLM-провайдеры, государственные реестры);
- Внесением изменений в исходный код программного продукта сторонними лицами без ведома Студии.
Применимое право и контакты
К отношениям сторон применяется действующее законодательство Российской Федерации. Любые споры и разногласия разрешаются путем прямых конструктивных переговоров с претензионным сроком ответа до 15 календарных дней.
Порядок обработки персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
Для обсуждения проекта или уточнения условий:
- Email: hello@castleweb.ru
- Telegram: @kupidon996